Отзывы об учреждении

Мы, родители детей группы «Радуга» Образцового хореографического ансамбля «Дружба», хотим выразить огромную благодарность замечательному педагогу с большой буквы – руководителю ансамбля Ирине Николаевне Милениной.
Наши дети с огромным удовольствием посещают занятия по хореографии уже несколько лет (от 1 до 7 лет).
Ирина Николаевна не одно поколение выпустила в Мир танцев. Она учит девчонок и мальчишек не только правильно станцевать номер, но и уверенно почувствовать себя на сцене, красиво и интересно передать зрителям идею и сюжет танца.
Девчонки после каждого занятия чувствуют себя измученными длительными тренировками, но очень довольными своими результатами и достижениями.
Создавая новый танец или программу, Ирина Николаевна продумывает каждую мелочь в выборе костюма, музыки, рисунка и т.д.
Наши дети не только занимаются в стенах центра творчества, но и выезжают с различными танцевальными номерами на окружные, городские, всероссийские и международные конкурсы. Неоднократно наши девчонки были лауреатами и дипломантами.
Все эти мероприятия позволяют ребенку почувствовать себя более уверенным и вселяют в него надежду на высокие результаты.
Мы очень довольны, что попали в коллектив Хореографического ансамбля «Дружба» и, конечно же, к такому профессиональному педагогу, как Ирина Николаевна Миленина. Это педагог от Бога.

Мой сын, Тужиков Виктор, два предыдущих года посещал занятия в бассейне, очень доволен, поэтому в этом году был очень обрадован, попав к своему любимому тренеру - Подивиловой Н. В.
Но!
Слишком усложнена ситуация с оплатой занятий.
Первая моя попытка оплатить занятия за сентябрь окончилась неудачно. 2-го. сентября в 17-30 банкомат платежной системы InternetExpress перестал принимать денежные купюры за два человека передо мной, "зависнув" на середине операции (2000 рублей "взял", а 10 - "отказался"). К этому моменту уже скопилась очередь примерно из двадцати человек. Через другой банкомат (боюсь ошибиться, кажется, индустриального банка) тоже люди не могли оплатить, ни наличными, ни по карте. Спустившись в бухгалтерию, попросили сотрудницу выписать нам квитанции на оплату, в чем нам было отказано по причине отсутствия в бухгалтерии наших договоров. Кстати сказать, у нас - родителей - их тоже еще на руках нет! Но заплатить мы уже должны, иначе ребенок на занятие не будет допущен. Спасибо, через десять минут уговоров и просьб о помощи, нам были распечатаны реквизиты банка.
Сегодня, 7 сентября состоялась моя вторая попытка оплатить занятия через банкомат платежной системы InternetExpress. Назвала бы ее успешной, если бы не пришлось в придачу к сумме за сами занятия (1600 рублей) "кормить" упомянутый банкомат еще на 150 рублей. Оказавшиеся уже внутри банкомата мои 1650 рублей распределились так: 1600 - за занятия, 42 - за телефон, остальное - комиссия за телефон, поэтому надо еще денег - 8 рублей - добавлять. Я, растерявшись, добавила еще 50 рублей. Этого тоже не хватило! С добавленных 50-ти рублей 42 пошли на телефон, остальное - комиссия за телефон, а 8-ми рублей на комиссию за занятия опять не хватило! Оставшийся "долг" в 8 рублей пришлось проводить отдельным платежом, потратив на это еще 50 рублей!
Боюсь, что третий подход к этому банкомату для оплаты за октябрь, я совершить не отважусь! Уж очень сложно и накладно получается.
Товарищи сотрудники! Мы рады, что наши дети занимаются и Вас, и мы готовы вовремя оплачивать занятия наших детей, дайте нам, пожалуйста, такую возможность без таких жутких комиссий. Наведите порядок с банкоматами, стоящими в вестибюле. Если один не работает, а другой - "глючит", уже забрав деньги, зачем они вообще у Вас стоят? Зачем Вы родителей направляете к ним для оплаты Ваших услуг? Почему распечатать квитанции на оплату для Вашей бухгалтерии такое сложное, даже невозможное порой, дело?

Уважаемая Вера Игоревна!

Чтобы установить точную последовательность описанных Вами событий, не совсем понятых мною из Вашего письма, мне пришлось проверить суммы поступлений за 07.09.2016, принятых от плательщиков через терминалы АКБ "Интеркоопбанк" (ОАО), который является оператором платежной системы денежных переводов и платежей ИнтерЕкспресс.

За 07.09.16 на наш счет от Вас поступило две суммы – 1600 руб. и 20 руб. Суммарная стоимость занятий за сентябрь 2016 года у педагога Подивиловой Н.В. в группе с кодом 0105/09 составляет 1600 руб., т.е. первого платежа было достаточно для оплаты, а 20 руб. были лишними и являются переплатой, на которую Вы сможете уменьшить свой платеж в следующем месяце.

В своем письме, где Вы описываете свою вторую попытку оплатить занятия через терминал с платежной системой ИнтерЕкспресс, Вы приводите цифры, которые у меня, как у финансиста, вызвали недоумение. При оплате за услуги в размере 1600 руб., после ввода основных данных платежа, терминал на экран выдает следующую информацию:

На экране приведена сумма за услуги – 1600 руб.

КОМИСИЯ 0,5% с суммы оплаты за услуги (с 1600руб) – 8 руб.

Минимальная сумма для оплаты сотовой связи – 10 руб.

ИТОГО: 1618 руб.

Терминал не принимает железные монеты, а только бумажные купюры, поэтому при несложном подсчете с использованием бумажных купюр достоинством 10, 50, 100, 500, 1000, ближайшая минимальная сумма, которая должна быть загружена в терминал, – 1620 руб. (1000+500+100+10+10).

Это значит, что В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ сумма за услуги 1600 руб. + комиссия 8 руб. будет удержана из внесенных вами денежных средств и ТОЛЬКО превышение будет перечислено на Ваш телефон с комиссией 7%. Видимо, у Вас отсутствовали купюры достоинством 10 руб. и Вы загрузили в терминал сумму 1650 руб. (Вы указали в письме, что «накормили» терминал еще 150 руб., но 1650-1600=50).

Вы правильно описали распределение суммы 1650 руб.: 1600 руб. - услуги, 8 руб. - комиссия с суммы за услуги, 42 руб. - сумма на телефон. И именно в сумму 42руб. входит комиссия 7% оплаты за телефон, т.е. на телефон попадет сумма 39,06 руб., а удержанная комиссия - 2,94 руб.

После ввода денежных купюр (не меньше минимальной суммы 1620 руб.), Вы подтверждаете оплату (в Вашем случае 1650 руб.), после чего Вам распечатываются 2-а чека – один чек с суммой оплаты за телефон, а второй – чек, подтверждающий оплату за образовательные услуги. Не могу понять, почему вы «растерялись» и стали вводить какую-то другую сумму, ведь в Вашем чеке четко указано – в строке «сумма» - сумма за услуги – 1600.00 руб., в строке «комиссия» - 8.00 руб. (на фото).

Именно такой чек является подтверждение факта Вашей оплаты за услуги через терминал.

Несколько слов о фразе из письма о «жутких» комиссиях. Именно из-за САМЫХ НИЗКИХ комиссий наш Центр заключаетдоговор с банком ОАО «Интеркоопбанк» о размещении у нас своих терминалов. Если вышеприведенные расчеты комиссий сложить вместе - 8 руб.+ 2,94 руб = 10,94 руб.- то это составит С СУММЫ ЗА УСЛУГИ 1600-00 руб. ВСЕГО 0,68%, да еще получается, что Вы пополнили свой телефон БЕЗ КОМИССИИ. Ни один банк (насколько мне известно) не принимает наличные платежи с такой низкой комиссией. Например, в Сбербанке при оплате за услуги наличными через терминал со сложностями заведения без именной карты с Вас возьмут 1%, а через операциониста – 30 руб., что в Вашем случае (с 1600 руб.) составит 1,88%.

В заключение хотелось бы добавить:

УВАЖАЕМЫЕ РОДИТЕЛИ! Мы ОЧЕНЬ рады, что вы выбрали наш Центр для обучения ваших детей. Поэтому мы пытаемся сделать все возможное, чтобы сделать более удобным процесс оплаты за образовательные услуги. Для этого в нашем Центре установлено 2-а терминала с системой ИнтерЕкспрес - для оплаты наличными, один терминал банка ПАО МИНБАНК – для оплаты наличными и с банковских карт. Также вы можете оплатить услуги с портала pgu.mos.ru по квитанции или авансом. Вы можете оплачивать полученные квитанции в любом отделении любого банка или через свои on-lain клиент-банки. Прошу вас только учитывать, что наш Центр посещают более 5 тысяч детей, и так складывается, что основная масса родителей желает оплатить услуги в последний момент наличными деньгами и в удобное для себя время, и поэтому в самом начале месяца в будни с 16-00 до 19-30, у терминалов скапливаются большие очереди, терминалы быстро наполняются наличными и, конечно, отключаются. Со службами банков у нас оговорено, что банкоматы они разгружают в максимально короткие сроки – утром следующего дня. Поэтому велика вероятность, что если Вы пытаетесь оплатить услуги в первые дни месяца, то возможны наличие очередей или неработающие (переполненные) банкоматы. А в начале учебного года (хотя мы работали все лето – с 1 июня по 31 августа), в последние дни августа и в первые дни сентября, заключаются договора с 99% родителей на весь учебный год, и в базе не успевают регистрировать договора быстрее, чем за 3-и рабочих дня, поэтому будьте снисходительны к бухгалтеру, который печатает и выдает квитанции только на основании заключенных (зарегистрированных) договоров.

Мы просим Вас планировать заключение договоров и свою оплату за наши услуги с учетом вышеизложенного.

Использование дистанционных способов оплаты с помощью портала pgu.mos.ru и своих банк-клиентов, инструкции, размещенные на нашем сайте http://crtd.mskobr.ru и информационных стендах в главном фойе Центра и около терминалов, существенно экономят Ваше время.

Главный бухгалтер

ГБОУДО им.А.В.Косарева

Мамаев С.А.

Огромное спасибо Орловой Гретте Игоревне. Ходим в "Гончарную мастерскую" уже четвертый год, никак не иссякнет желание слепить что-то большее, лучшее, правильнее. Замечательный педагог - увлеченный, чуткий, внимательный к детям, любящий свое дело и умеющий вдохновить. Будем и дальше заниматься лепкой, развивать воображение, моторику рук, получать хорошее настроение от Вас и вашей работы!

Я очень люблю гимнастику, там очень интересно, с радостью хожу на нее. Особенно когда понедельник или пятница, потому что с нами занимается Алина Николаевна Пузикова.
Я, когда занимаюсь с Алиной Николаевной, стараюсь, и поэтому она меня теперь всегда ставит в первой линии!
На гимнастике я люблю сидеть на левом шпагате и делать упражнение с обручем. У нас очень добрые тренеры!!! На художественной гимнастике они тренируют нас и учат делать правильно очень много красивых упражнений. Я думаю что в будущем, я добьюсь успеха!!!

Группа родителей,присутствующих на показательном выступлении детей по художественной гимнастике,которое проходило 15 мая,
Выражает благодарность Пенской Лидии Семеновне и Пенской Виктории Юрьевне за большой труд,доброту,отзывчивость и благожелательность.
Выступление было организовано по высшему баллу с прекрасным музыкальным сопровождением.Наши детки МОЛОДЦЫ!!!
Аплодисменты срывались на уровне восхищения и гордости.Все выступления прекрасны.Красота танца с лентами просто завораживала.Еще раз СПАСИБО нашим ПЕДАГОГАМ за профессионализм,доброе сердце,за любовь и бережное отношение к нашим детям !!!
Каждые субботу и воскресенье мы приходим на занятия и ощущаем приветливость,свет и теплоту Вашего Центра.Спасибо ВСЕМ: администрации,буфету,работникам гарбероба.

Хотим поблагодарить тренера по спец. подготовке на тренажерах Филатова Александра Васильевича за его труд , за внимательное отношение и любовь к детям . Мой сын с огромным удовольствием бежит на его занятия . Александр Васильевич помогает детям стать не только сильными физически, но прививает такие качества, как сила воли, патриотизм. Тренер уважает и находит подход к любому ребенку. На глазах сын меняется - становится уверенным и крепким.
Очень надеемся ,что занятия будут продолжаться не один год.
Отдельное спасибо администрации Дома творчества за возможность заниматься именно в этой секции , именно у этого тренера.
Благодарные родители. Лебедевы.

БОЛЬШОЕ СПАСИБО ТРЕНЕРУ ПО ПЛАВАНИЮ ПОДИВИЛОВОЙ НАТАЛЬЕ ВИКТОРОВНЕ.РЕБЕНОК ПОСЛЕ ТРЕНИРОВОК ЗА ОСЕНЬ И ЗИМУ ПРОСТО ОТЛИЧНО НАЧАЛ ПЛАВАТЬ.А ТАК ЖЕ ЖДЕТ ТРЕНИРОВКИ И ХОДИТ НА НИХ С БОЛЬШИМ УДОВОЛЬСТВИЕМ. ПАПА ПРОНКИНА АРТЕМИЯ

© Ссылка на источник: http://crtd.mskobr.ru/elektronnye_servisy/reviews/?_err=1461134860

Хочу выразить огромную благодарность тренеру по плаванью Подивиловой Н. В.
Мой сын, Тужиков Виктор, ходит к Наталье Викторовне второй год, очень доволен.
Наталья Викторовна, спасибо Вам большое за Вашу работу, за Ваше отношение к детям, за Ваше внимание и доброту!
Единственное расстройство - летний перерыв в работе бассейна.

Тужикова В.И.

Второй год вожу детей в различные кружки. Сын второй год ходит к Ахмеду Саидовичу с ПРЕВЕЛИКИМ удовольствием - мы всей семьей влюбились в тренера с первого общения! Как он любит детей! Как он с ними общается! У меня дочка младшая просится на борьбу! Но это мы обсудим в сентябре. А пока она второй год занимается танцами у Натальи Александровны и Натальи Владимировны ("Первые шаги") - это отдельная радость. За час успевают позаниматься хореографией, попеть, поиграть на бубнах (вырабатывают чувство ритма), и все это с радостью и удовольствием! Моя доча на праздниках в садике ЛУЧШАЯ стала. Музыку слышит, осанка, грация движений!
С этого года сын ещё ходит к Андрею Юрьевичу «Террариум и его обитатели» и рвется туда, и придя домой делится впечатлениями. Глаза горят!
Ходили к Олегу Германовичу на «МЧС», и хотя курс был 3-хмесячный, и всего раз в неделю – узнал много интересного и полезного.
Ходит к Елизавете Александровне «Русский язык». Сначала спрашивал меня, зачем я его туда записала, но прошло всего-то три занятия, и он сказал «Спасибо»!
Ходит на английский язык к Людмиле Александровне, и стал лучшим в классе!
Дочь с этого года ещё ходит на рисование к Грете Игоревне, а помимо рисования, на «Мастерилкин» и «Фантазеры», и теперь вместо игры в планшет мы рисуем!
А ещё дочка ходит к Елизавете Александровне «Говорим правильно», и в садике дочь первая зарычала!!!!! Хотя в садике с каждым индивидуально занимается логопед! Не хочу обидеть д/с логопеда, но видимо групповые занятия и преподавание Елизаветы Александровны приносят больше плодов!
Я могу и дальше продолжать и продолжать, боюсь, и альбома не хватит, чтоб передать все эмоции.
Но я ОЧЕНЬ! ОЧЕНЬ всем преподавателям благодарна, что они есть у наших детей!

Так случилось, что мне удалось записать сына к двум разным тренерам в бассейн, переживала, думала, что будет тяжело 7-летнему ребенку подстроиться под требования разных педагогов. Но нам с сыном очень повезло, поэтому хочу выразить огромную благодарность Подивиловой Наталье Викторовне и Подивилову Дмитрию Николаевичу за профессионализм. Ребенок с удовольствием ходит на занятия, он научился плавать разными стилями (до этого плавать не умел совсем). Но даже не профессиональные тренерские качества хочется отметить в первую очередь ( хотя, безусловно, именно это я и искала в педагогах), а их личностные качества. Им НЕ ВСЕ РАВНО!!!! Лирическое отступление, но я позволю его себе.. Я видела, как Дмитрий Николаевич, проходя мимо мальчика, ожидающего у открытого окна своего тренера, остановился и настоял на том, чтобы ребенок не стоял здесь, т.к может простудиться! Видела и слышала, как он и Наталья Викторовна интересуются, почему прогуливают бассейн, ругают, когда не в сменке приходят на плавание... Может, кто-то скажет, что это их работа, но ведь другие молчат.. Поэтому еще раз говорю "СПАСИБО".