1. 404

Задать вопрос

В связи с зафиксированными перебоями в работе почты формата gmail.com рекомендуем для работы с сервисом «Задать вопрос» использовать альтернативные адреса электронной почты на серверах: yandex.ru, rambler.ru, mail.ru и других в доменной зоне .RU

Вы можете прикрепить к сообщению один файл (текст, изображение, видео, аудио), объемом не больше 5Мб.

Всего вопросов: 355
22.10.2019 Кутявина Евгения Сергеевна  
вопрос №5236

Здравствуйте! Прошу организовать работу по регулированию температуры подачи воды в душевых. После замены леек в душевых нереально настроить воду, а как только в соседней кабинке открывают кран, приходится настраивать температуру заново. Ребенок посещает малый бассейн.


23.10.2019 Администрация
ответ на вопрос №5236

Уважаемая Евгения Сергеевна! Технической службой Центра была проведена проверка горячего и холодного водоснабжения. Система отрегулирована и находится в исправном состоянии. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. 

Администрация.

19.10.2019 Екатерина Александровна Шлепоченко  
вопрос №5235

Добрый день, прошу рассмотреть предложение оборудовать туалетные комнаты ,в зоне умывальников, подставками для детей. Дети не могут самостоятельно вымыть руки, а поднимать пятилетнего ребенка маме сложно.


22.10.2019 Администрация
ответ на вопрос №5235

Уважаемая Екатерина Александровна! Туалетные комнаты на первом этаже оборудованы подставками для детей дошкольного возраста.

Администрация.

17.10.2019 Наталья  
вопрос №5234

Добрый день.Где найти на сайте заявление об отказе посещения плаванья?


17.10.2019 Администрация
ответ на вопрос №5234

Уважаемая Наталья! В соответствии с п.7.7. договора на оказание платных услуг Вы можете прислать свое сообщение о расторжении договора на электронный адрес, указанный в договоре: crtd.kos@mail.ru.

Уточнить информацию Вы можете по телефону старшего педагога отела физического воспитания Багавдиновой Натальи Зурабовны 8 (905) 533-04-07.

Администрация.

18.09.2019 Потапова Вера Геннадьевна  
вопрос №5232

Добрый день! Подскажите пожалуйста, где можно узнать информацию о занятиях в бассейне, конкретно интересует стоимость занятий, возраст ребёнка( моему сыну 3 года 8 месяцев), кто находится с ребёнком в воде (родитель или инструктор)? Заранее благодарю за ответ!


17.09.2019 Администрация
ответ на вопрос №5232

Уважаемая Вера Геннадьевна! Всю информацию о коллективах, расписании, возрасте обучающихся, стоимости занятий Вы можете увидеть на главной странице сайта Центра. Обратите внимание на заглавие столбцов в расписании, где и указаны интересующие Вас характеристики. Для возраста Вашего ребенка имеется только группа "Малыш и мама" (2-4 года). Занятие проводит тренер, а в воде – мама с ребенком.Дополнительную информацию можно получить по телефону 8 (499) 163-91-30 (бассейн).

Администрация

18.09.2019 Колдашова Любовь Юрьевна  
вопрос №5231

Добрый день! Обращаюсь с просьбой открыть дополнительную запись в бассейн. Мой сын, Колдашов Алексей 2 года подряд занимался плаванием у глубокоуважаемого нами педагога Подивилова Дмитрия Николаевича. К сожалению, уже на протяжении 2 месяцев запись на mos.ru в бассейн ГБОУДО им. А.В. Косарева на возраст 9 лет отсутствует. Читая вопросы-ответы на сайте https://crtd.mskobr.ru/elektronnye_servisy/vopros-otvet/, я понимаю, что все места, открытые для записи с 1 мая 2019 г., заняты. В связи со сложившейся ситуацией, любезно прошу вас рассмотреть вопрос о возможности формирования дополнительных групп на платной основе, в частности для детей в возрасте 8-10 лет. Надеюсь на положительное решение вопроса. Заранее благодарю!


07.10.2019 Администрация
ответ на вопрос №5231

Уважаемая Любовь Юрьевна! К сожалению, технической возможности для открытия дополнительных групп нет, поэтому просим Вас отслеживать освободившиеся места на портале mos.ru.
По всем вопросам записи в кружки и секции Центра Вы можете обращаться к заместителю директора Вагнер Алене Алексеевне по телефону 8-964-522-02-96
Администрация.

16.09.2019 Скутельник Анастасия Игоревна  
вопрос №5230

Добрый день! Нет ли возможности поставить где-нибудь в коридорах центра письменные столы и стулья? У многих детей несколько тренировок в день, в перерывах дети готовят уроки, и делать это без письменных столов крайне неудобно. Думаю, многие родители были бы благодарны.


15.09.2019 Администрация
ответ на вопрос №5230

Уважаемая Анастасия Игоревна! В ближайшее время мы постараемся учесть Ваши пожелания.

Администрация.

15.09.2019 Степанова Надежда  
вопрос №5229

Моя дочь Степанова Анастасия Георгиевна записана в бассейн по воскресеньям в 17.00 (Замышляев). К сожалению, не могла посещать по состоянию здоровья, потом прививки, к тому же пытаемся сдать анализы для справки, но лечили пока другое и не можем ее взять. Ходить будем с октября. Просьба не начислять плату за весь сентябрь. Огромное спасибо!


17.09.2019 Администрация
ответ на вопрос №5229

Уважаемая Надежда Сергеевна. В соответствии с договором оплата за услуги производится авансом по количеству планируемых занятий в текущем месяце.  Когда сумма уплаченного по договору аванса из-за пропущенных по уважительной причине занятий больше стоимости фактически посещенных занятий, полученная разница учитывается при выставлении квитанции в следующем месяце обучения.
Вы так же можете, имея на руках справку о болезни, обратиться к Вашему педагогу с просьбой уменьшить сумму к оплате за этот месяц с учетом пропущенных по уважительной причине занятий. Педагог составит Служебную записку с количеством и суммой пропущенных занятий и передаст в бухгалтерию (кабинет №418) для внесения изменения в действующую на текущий месяц квитанцию.
Главный бухгалтер 
ГБОУДО им.А.В.Косарева

14.09.2019 Ирина  
вопрос №5228

Добрый день, хотелось бы узнать поподробней об утренних занятиях в будни для 3-4 лет, Колокольчик. Как можно связаться с преподавателем Новиковой Н.С.?


15.09.2019 Администрация
ответ на вопрос №5228

Уважаемая Ирина! Для получения дополнительной информации по занятиям в коллективе «Колокольчик»  Вы может подойти к Нине Сергеевне Новиковой перед занятиями по расписанию: в среду и пятницу к 10 часам; в субботу и воскресенье с 10.00 до 13.00.

Администрация.

12.09.2019 Инна Кудрина  
вопрос №5226

Подскажите, пожалуйста, обучение в группе бассейн с педагогом Мельничук Е.Ю, группа 9-12 лет, рассчитано на год или меньше?


11.09.2019 Администрация
ответ на вопрос №5226

Уважаемая Инна! Обучение плаванию в группе, где записана Ваша дочь, рассчитано на 1 год.

Администрация.

11.09.2019 Надежда  
вопрос №5225

Здравствуйте, Вы предоставляете скидки многодетным?


10.09.2019 Администрация
ответ на вопрос №5225

Уважаемая Надежда! Ознакомиться с «ПОЛОЖЕНИЕМ  ОБ ОСНОВАНИЯХ ДЛЯ СНИЖЕНИЯ СТОИМОСТИ ОКАЗАНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ ПО ДОПОЛНИТЕЛЬНЫМ ОБЩЕРАЗВИВАЮЩИМ ПРОГРАММАМ, РЕАЛИЗУЕМЫХ ЦЕНТРОМ» можно на сайте Центра в разделе «Платные образовательные услуги»

https://crtd.mskobr.ru/info_edu/paid_services/.

Также сообщаем, что в настоящий момент в Центре открыты 280 коллективов на бюджетной основе для детей от 5 до 18 лет, запись в которые ведется в течение учебного года при наличии свободных мест.

Администрация.