1. 404

Задать вопрос

В связи с зафиксированными перебоями в работе почты формата gmail.com рекомендуем для работы с сервисом «Задать вопрос» использовать альтернативные адреса электронной почты на серверах: yandex.ru, rambler.ru, mail.ru и других в доменной зоне .RU

Вы можете прикрепить к сообщению один файл (текст, изображение, видео, аудио), объемом не больше 5Мб.

Всего вопросов: 355
24.11.2018 Шамаева Анна Николаевна  
вопрос №5168

Добрый день! будет ли в этом году елка для детей, как на нее попасть? (платно/бесплатно) Спасибо!


23.11.2018 Администрация
ответ на вопрос №5168

Уважаемая Анна Николаевна!
Центр приглашает детей и их родителей на бесплатные новогодние праздничные мероприятия 26 декабря 2018 года в 17.00 и 4 января 2019 года в 12.00. Более подробная информация будет размещена на главной странице официального сайта Центра в разделах "Новости" и "Объявления".

Администрация

 

19.11.2018 Любовь Михайловна  
вопрос №5167

Здравствуйте! 1. Подскажите, пож, есть ли индивидуальные занятия по плаванию? У кого можно узнать данную информацию подробнее (условия). 2. Можно ли записаться в бассейн с декабря месяца? (ребенок 4 года). Спасибо.


18.11.2018 Администрация
ответ на вопрос №5167

Уважаемая Любовь Михайловна! В Центре не предусмотрены  индивидуальные занятия по плаванию. Запись в коллективы Центра ведется в течение всего учебного года. Актуальная информация о наличии свободных мест размещена на портале mos.ru, где Вы можете записаться в коллективы Центра. Расписание работы коллективов, образцы заявлений и договоров размещены на главной странице сайта в разделе «Запись в коллективы Центра на 2018/2019 учебный год». Дополнительную информацию о бассейне можно уточнить пол телефону 8 (499) 163-91-30.

Администрация.

18.11.2018 Аверочкина Екатерина Алексеевна  
вопрос №5166

Добрый день, подскажите, как оплатить занятия на сайте www.mos.ru. Если в разделе "Оплата" - " Детское творчество" "ГБОУДО имени А.В.Косарева" я не могу найти.Нету выгруженной квитанции на на сайте www.mos.ru. Ходим на "Мега-Данс" Спасибо.


18.11.2018 Администрация
ответ на вопрос №5166

Уважаемая Екатерина Алексеевна.
После Вашего сообщения сотрудники бухгалтерии самостоятельно зашли на портал mos.ru в раздел "УСЛУГИ->ОПЛАТА->ОБРАЗОВАНИЕ->ГБОУДО им.А.В.Косарева->Плата за дополнительное образование детей", ввели в поле "СНИЛС ребенка/учащегося" СНИЛС Вашего ребенка (***-***-*** **), нажали кнопку "Запрос суммы" и нашли квитанцию Вашего ребенка.
Просим Вас еще раз ВНИМАТЕЛЬНО ознакомиться с  инструкцией, размещенной на нашем сайте в разделе "Полезная информация" Инструкция по оплате услуг на официальном сайте Мэра Москвы  (http://crtd.mskobr.ru/files/instrukciya_oplaty_kvit_cherez_gosportal_s_01_09_17.pdf).
Так же напоминаем Вам, что, используя квитанцию с портала, Вы можете оплатить ее через свой личный Интернет-банк с ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ указанием УИНа. Реквизиты квитанции доступны для просмотра по кнопке "Детально".
Квитанции для оплаты через сторонние банки (для личного посещения офисов банков) выдаются в каб.418 в соответствии с графиком работы: пн-пт с 10-30 до 18-30, сб - с 10-30 до 16-00 (обед с 13-15 до 14-00). Телефон для справок: 8 (499) 164-19-04

Администрация.

15.11.2018 Маликова Эльвира  
вопрос №5165

Добрый день! Хотелось бы узнать, есть ли у вас в центре возможность обучения шахматам детей 8-9 лет на бюджетной основе? Проводится ли сейчас набор в группы?


14.11.2018 Администрация
ответ на вопрос №5165

Уважаемая Эльвира! Обучение шахматам на бюджетной основе в Центре осуществляется для детей с 9 лет. Актуальная информация о наличии свободных мест размещена на портале mos.ru, где Вы можете записаться в коллективы Центра. Расписание работы коллективов, образцы заявлений и договоров размещены на главной странице сайта в разделе «Запись в коллективы Центра на 2018/2019 учебный год».

Администрация.

10.11.2018 Нкатерина  
вопрос №5164

Подскажите, с какого возраста можно заниматься с детьми в бассейне, есть ли грудничковое плавание для детей до года?


11.11.2018 Администрация
ответ на вопрос №5164

Уважаемая Екатерина! В бассейне Центра обучение детей начинается с двухлетнего возраста в коллективе "Малыш и мама".

Администрация.

08.11.2018 Акимова Екатерина Владимировна  
вопрос №5163

Подскажите, пожалуйста, где на сайте можно найти образцы договоров на оказание услуг (бюджет)? Спасибо


07.11.2018 Администрация
ответ на вопрос №5163

Уважаемая Екатерина Владимировна! Бланки договоров и заявлений размещены на сайте Центра в разделах «ЗАПИСЬ в коллективы Центра на 2018/2019 учебный год» и «Условия обучения».

Администрация.

02.11.2018 Елена  
вопрос №5162

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как обстоит вопрос с чисткой ковров в большом спортивном зале? Кто ответственный, как производится чистка и почему все усилия недостаточны? Ковры отвратительно грязные. Встал вопрос о сборе денег с родителей на чистку ковров.


01.11.2018 Администрация
ответ на вопрос №5162

Уважаемая Елена! Чистка ковров проводится ежедневно уборщицами Центра в утренние часы при помощи профессионального пылесоса. Центром проведена закупка гимнастического ковра, поставка будет осуществлена до конца 2018 года. Все закупки в Центре проводятся на средства учреждения без привлечения родительских средств. Спасибо за Ваше неравнодушное отношение к Центру.
По всем возникающим вопросам Вы можете обратиться  на телефон горячей линии Центра  8-985-085-93-35
Администрация.

25.10.2018 Иванова Оксана Владимировна  
вопрос №5161

Добрый день! Убедительная просьба навести порядок в работе гардероба. Гардероб имеет три окна и три сотрудницы. Но почему-то ВСЕГДА открыто только одно окно, в которое в холодное время года в час пик (с 17 до 19) выстраивается длинная очередь. Остальные два окна закрыты. Гардеробщицы, мешают друг другу, с объемной одеждой в руках толкутся около одного окна. Посетители так же мешают друг другу. Очередь нервничает. Дети бегают и кричат, ибо им скучно стоять в длиной очереди. 24 октября в 18-15 в гардероб выстроилась очередь в количестве ДВАДЦАТИ!!!!! человек (фото прилагается) – время потраченное на получение одежды почти 10 минут! На стенах раздевалки висят объявления с просьбой сдавать одежду в гардероб, потому что детям не где раздеваться. Но ни кто не обращает внимание на эти объявления. Многие не сдают одежду в гардероб именно из-за того, что приходится потом стоять в длинной очереди за своей одеждой. Убедительная просьба разобраться в сложившейся ситуации обязать сотрудниц гардероба в час пик с 17 до 19 часов открывать для работы все три окна, а не одно.


01.11.2018 Администрация
ответ на вопрос №5161

Уважаемая Оксана Владимировна! Спасибо, что помогаете становиться нам лучше. Была проведена проверка работы гардероба, выявлены и устранены недостатки в обслуживании посетителей Центра. В час пик прием одежды ведется в нескольких окнах, при увеличенном количестве посетителей, а именно при проведении массовых мероприятий, будет открываться дополнительное окно и привлекаться дополнительный штат сотрудников.
Администрация.

08.10.2018 Елена  
вопрос №5160

Добрый день! Подскажите пожалуйста, решен ли вопрос с курением у калитки в сторону ул. К. Федина?


07.10.2018 Администрация
ответ на вопрос №5160

Уважаемая Елена Николаевна!

Государственное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования города Москвы «Центр творчества имени А.В. Косарева» (далее – Центр) рассмотрел Ваше обращение по вопросу курения табака за территорией Центра и сообщает.

В соответствии с пунктом 1 части 1 статьи 12 Федерального закона от 23.02.2013 г. № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» (далее – 15-ФЗ) для предотвращения воздействия окружающего табачного дыма на здоровье человека запрещается курение табака на территориях и в помещениях, предназначенных для оказания образовательных услуг, услуг учреждениями культуры и учреждениями органов по делам молодежи, услуг в области физической культуры и спорта.

В соответствии с частью 5 статьи 12 15-ФЗ, для обозначения территорий, зданий и объектов, где курение табака запрещено, соответственно размещается знак о запрете курения, требования к которому и к порядку, размещения которого установлены приказом Минздрава России от 12.05.2014 г. № 214н «Об утверждении требований к знаку о запрете курения и к порядку его размещения». Указанный знак размещен при входе на территорию Центра.

Сообщаем, что работники Центра дополнительно проинформированы о необходимости неукоснительного соблюдения действующих нормативных правовых актов.

Администрация.

08.10.2018 Елена  
вопрос №5159

Добрый день! Подскажите пожалуйста, решен ли вопрос с курением у калитки в сторону ул. К. Федина?


07.10.2018 Администрация
ответ на вопрос №5159

Уважаемая Елена Николаевна!

Государственное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования города Москвы «Центр творчества имени А.В. Косарева» (далее – Центр) рассмотрел Ваше обращение по вопросу курения табака за территорией Центра и сообщает.

В соответствии с пунктом 1 части 1 статьи 12 Федерального закона от 23.02.2013 г. № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» (далее – 15-ФЗ) для предотвращения воздействия окружающего табачного дыма на здоровье человека запрещается курение табака на территориях и в помещениях, предназначенных для оказания образовательных услуг, услуг учреждениями культуры и учреждениями органов по делам молодежи, услуг в области физической культуры и спорта.

В соответствии с частью 5 статьи 12 15-ФЗ, для обозначения территорий, зданий и объектов, где курение табака запрещено, соответственно размещается знак о запрете курения, требования к которому и к порядку, размещения которого установлены приказом Минздрава России от 12.05.2014 г. № 214н «Об утверждении требований к знаку о запрете курения и к порядку его размещения». Указанный знак размещен при входе на территорию Центра.

Сообщаем, что работники Центра дополнительно проинформированы о необходимости неукоснительного соблюдения действующих нормативных правовых актов.

Администрация.